“Quiero poner una queja, ayer 30 de junio mi hijo cogió el bus de la empresa Rápido Tolima a las 4 p.m. La salida era de Bogotá con llegada destino Medellín en la Terminal del Norte a las 5 de la mañana y este bus se demoró en salir más de dos horas.
Es decir, que un viaje de Bogotá a Medellín no hay 9 horas sino 15 horas. Fuera de eso, hay muchos derrumbes en el camino.
El señor conductor viajó super lento y el bus presentó fallas mecánicas.
Es la tercera experiencia en esta flota. Se retrasan, tienen fallas mecánicas y nunca hacen un transbordo a los pasajeros”.