Juana María Idalgo Sierra, una adulta mayor que necesita atención especializada en oncología, completa dos meses esperando la asignación de una cita por parte de NUEVA EPS, según denuncian sus familiares.
Mientras la respuesta no llega, aseguran que su estado de salud continúa deteriorándose, aumentando la angustia de quienes la acompañan y temen que la demora tenga consecuencias irreversibles.
La familia afirma haber realizado múltiples gestiones ante la EPS, pero hasta el momento no ha recibido una solución ni una fecha para la consulta con el especialista.
“Cada día que pasa es una preocupación más. No entendemos por qué una paciente que necesita atención urgente debe seguir esperando mientras su salud empeora”, expresaron.
Ante esta situación, hacen un llamado urgente a NUEVA EPS para que agilice el proceso y garantice la atención médica especializada, recordando que el acceso oportuno a los servicios de salud es un derecho fundamental.
Los familiares esperan una respuesta inmediata que permita iniciar el tratamiento que la paciente necesita y evite que su condición continúe agravándose.
