Los viajeros aseguran que pasaron la noche en el aeropuerto a la espera de información sobre la salida de su vuelo. Según su testimonio, algunos alcanzaron a realizar el proceso de embarque, pero posteriormente fueron retirados del avión.
La espera se prolongó durante toda la noche para 186 pasajeros, en su mayoría paisas, que permanecían en el aeropuerto de San Andrés a la espera de una solución para regresar a sus hogares en un vuelo de la aerolínea JetSMART.
De acuerdo con el relato de uno de los viajeros, la situación comenzó desde las 7:00 de la noche del día anterior, cuando los pasajeros empezaron a esperar novedades sobre su itinerario. Sin embargo, las horas transcurrieron sin que, según aseguran, tuvieran información definitiva sobre la hora de salida.
Los afectados señalaron que recibieron explicaciones relacionadas con el movimiento sísmico registrado en la región y sus posibles repercusiones en las operaciones aéreas. No obstante, manifestaron su inconformidad porque observaron vuelos de otras aerolíneas que, según su percepción, continuaban operando con normalidad.
Uno de los aspectos que más inquietud generó entre los viajeros fue que, según su testimonio, llegaron a realizar el proceso de embarque y posteriormente fueron retirados. También afirmaron que el avión permaneció estacionado mientras se adelantaban revisiones, sin que ellos tuvieran claridad sobre cuándo podrían abordar nuevamente.
La incertidumbre continuó durante la madrugada. Los pasajeros indicaron que recibieron mensajes con diferentes horarios tentativos para la salida del vuelo, pero no obtuvieron una confirmación definitiva. Aunque, según su versión, les anunciaron la posibilidad de brindarles alojamiento en un hotel, varios consideraron que ya no tenían tiempo suficiente para trasladarse y optaron por permanecer en la terminal aérea.
Las fotografías compartidas por los viajeros muestran a decenas de personas descansando en las sillas y en el suelo del aeropuerto, junto a sus maletas y pertenencias, mientras esperan una respuesta que les permita continuar su recorrido.
Los afectados solicitan información precisa sobre las causas del retraso, la hora estimada de salida y las alternativas de atención disponibles durante la espera.
Por ahora, las circunstancias exactas de la demora y las medidas adoptadas por la compañía están pendientes de aclaración. Se espera conocer la versión oficial de JetSMART frente a lo denunciado por los pasajeros.
